均友為每一位客戶提供7天24小時總部技術支持，以及工程現場的全方位售后服務！
為客戶提供完善的售后服務，是我們為客戶服務的宗旨，經過多年的發展。均友總部設有呼叫中心，獨立的售后服務熱線，全國范圍內8個區域售后服務中心，覆蓋全國31個省自治區和直轄市，配有歷經實戰經驗的售后團隊，受理來自全國的售后服務問題，可為客戶提供7天，24小時的技術咨詢、售后問題答疑，并在受理問題的快時間內奔赴問題現場，給客戶提供及時完善的售后保障。
我公司堅持為每個客戶量身定制個性化培訓方案，保證客戶全方位了解并掌握我公司產品知識以及行業信息，全面為客戶提供售前及售后指導，避免因客戶對產品信息不足或誤操作而導致的經濟損失。
培訓范圍包括：
對于客戶購買，持續的部件供應是客戶投資長遠考慮的重要因素之一。公司提供的設備和方案中幾乎都是公司自產產品，北京均友已經開發了一套持續備件保障的體系，保證客戶購買后部件的持續供應，避免客戶購買后期的由于備件更換不配套帶來的損失。
均友公司除了公司自己的售后服務團隊外，同時也與國內區域性服務商建立長期合作，處理來自區域的售后服務問題，保證服務的快速，及時，有效性，避免由于售后瓶頸給客戶帶來經濟損失，公司定期對服務商進行培訓和考核，以保證售前售后的服務質量。
